WhatsApp funciona mejor cuando el mensaje parece una conversación y no un anuncio. La clave es preguntar, escuchar y ofrecer pocas opciones bien explicadas.
Una estructura sencilla
Saluda de forma personal, recuerda el motivo de la conversación, plantea una pregunta concreta y ofrece dos o tres alternativas. Termina dejando espacio para decidir.
Ejemplo adaptable
Hola, Ana. Me acordé de que buscabas un aroma fresco para diario. Tengo dos opciones que podrían encajarte, una más cítrica y otra más floral. ¿Cuál sueles preferir?
Evita garantizar duración, equivalencias o resultados que no puedas confirmar. Si tienes dudas sobre una referencia, consulta el catálogo antes de responder.